Termini e condizioni
Stato Legale
Il Operatore è autorizzato dal Governo di Curaçao (Curaçao eGaming) con numero di licenza 8048/JAZ2020-017. Questa licenza non implica che il Operatore abbia il permesso di operare in Italia.
Processo di Registrazione e Accesso
Per registrarsi, gli utenti devono visitare ArdenteCasino.com e cliccare su "Registrati". Gli utenti devono fornire un indirizzo email valido, una password e una valuta (€). Dopo la registrazione, gli utenti riceveranno un'email con un link di verifica per confermare il loro account. Il Operatore si riserva il diritto di richiedere documenti di identificazione e prova di indirizzo per scopi KYC.
Giochi e Fornitori di Software
Il Operatore offre oltre 3.500 giochi da importanti fornitori di software, tra cui NetEnt, Evolution Gaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Spribe, Quickspin, Yggdrasil e Push Gaming. Il Operatore offre anche giochi crash provabilmente equi da Spribe.
Bonus e Promozioni
Il Operatore offre vari bonus e promozioni ai suoi utenti. Il bonus di benvenuto è un 100% di corrispondenza fino a €300 + 100 giri gratuiti su Book of Dead, soggetto a requisiti di scommessa di 35x (deposito+bonus) e 40x per le vincite dei giri gratuiti.
Programma VIP e/o di Fedeltà
Il Operatore offre un programma di fedeltà VIP con cinque livelli: Bronzo, Argento, Oro, Platino e Diamante. Gli utenti guadagnano punti fedeltà scommettendo sulle slot (1 punto per €20) o sui giochi da tavolo/live (1 punto per €50). I punti possono essere convertiti in fondi bonus a un tasso di 10 punti = €100.
Metodi di Pagamento e Termini Bancari
Il Operatore accetta vari metodi di pagamento, tra cui Visa/Mastercard (€20/€5.000), Skrill/Neteller (€20/€10.000), e criptovalute come Bitcoin, Ethereum e USDT (0.001 BTC min). Si applicano commissioni per i prelievi tramite bonifici bancari (€15) e portafogli elettronici.
Termini e Condizioni Chiave
Il Operatore ha il diritto di modificare o emendare questi termini e condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. Il Operatore si riserva inoltre il diritto di limitare account, negare bonus e annullare transazioni in conformità con le proprie politiche interne.
Funzionalità di Gioco Responsabile
Il Operatore prende sul serio il gioco responsabile e offre vari strumenti per consentire agli utenti di gestire il proprio gioco, inclusi limiti di deposito (giornalieri/settimanali/mensili), promemoria per sessioni giornaliere, auto-esclusione (24 h–6 mesi/permanente) e avvisi di realtà ogni 60 minuti.
Sicurezza e Gioco Equo
Il Operatore utilizza la crittografia SSL (256-bit TLS 1.3) per proteggere i dati degli utenti. Il Operatore ha anche protezione DDoS tramite Cloudflare. I giochi sono auditati da iTech Labs per l'equità del RNG, e i giochi crash di Spribe sono provabilmente equi.
Disponibilità del Supporto
Il Operatore offre supporto 24/7 in inglese, tedesco, russo, italiano (solo via email), con tempi di risposta di ≤4 ore per le richieste via email.
Disclaimer e Limitazioni
Il Operatore declina ogni responsabilità per le perdite subite dagli utenti a causa di problemi tecnici o errori sul sito web. Il Operatore si riserva inoltre il diritto di terminare gli account degli utenti senza preavviso.
Legge Applicabile e Giurisdizione
Questi termini e condizioni saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi di Curaçao, senza dare effetto a principi di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante da questi termini e condizioni sarà risolta esclusivamente tramite arbitrato a Curaçao.
Registrando un account su ArdenteCasino.com, gli utenti riconoscono di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni.